| 会社紹介 | ”安全管理領域の事業成長を加速させ、運転領域からモビリティの発展を「ドライブ」する” 同社名には、自動車の「運転」をより安全に、より便利に進化させ、日本社会を支える基幹インフラの一つであるモビリティの発展を「ドライブ」していくという想いが込められています。 『DRIVE CHART』をはじめ、道路情報の自動差分抽出プロジェクトなどを通じ、この事業を力強く推進します。 |
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| 魅力 | 交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門 の方のIT親和度は業種毎に様々であり、本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただきます。 <仕事詳細> ■顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ■タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ■大手顧客のアカウントマネージメント |
| 応募資格 | <必須> ■法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 ■Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行 ■ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 <歓迎> ■カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験 ■プロジェクトマネージメント経験 ■スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験 ■人材業界の営業経験 (顧客課題を深く理解して提案し、複数ステークホルダーを巻き込む折衝力の観点で親和性が高いため) <求める人物像> ■一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方 ■現場間を大切にして、自ら手を動かせる方 ■曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方 ■新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方 ■オープンにコミュニケーションが取れる方 ■既成概念にとらわれないよう努められる方 ■自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方 |
| 年収例 | 勤務地 |
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| 500万円~699万円 | 東京都千代田区 |