薬局向けレセコンのサービスサポート職～導入支援オペレーション企画～No:HR-1132 更新日:2026/7/24
| 会社紹介 | 「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・電子書籍」「生活情報」「エンターテインメント」など、毎日の暮らしを楽しく便利にする多彩なサービスを、モバイルサイトやアプリを通じて提供しています。 |
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| 魅力 | 薬局向けレセコンのサービスサポート職です。 レセコン導入支援の新規チーム立ち上げに関する 「導入」「サポート」領域の業務をお願いいたします。 <仕事詳細> ■立ち上げフェーズ 実運用を通じて発生する課題をもとに、業務フロー・各工程の作業内容・支援物・体制面の改善提案に 取り組んでいただきます。 ■稼働フェーズ 標準工数をベースに、必要人員の試算、外部委託可否の検討、導入件数に応じたキャパシティシナリオの構築を行い、「全国規模」の導入にも耐えうる安定した導入運用体制の構築を推進していただきます。 ■ミッション ・全国規模のレセコン導入支援業務を標準化し、オペレーション基盤を構築する ・関係部門、現場、外部委託先をつなぎ、調剤薬局業務のDX推進を支える 導入体制をつくる ■業務内容 ・レセコン導入支援業務における業務フロー設計、運用手順・支援物の整備 ・導入件数や作業量に応じた標準工数、必要人員、キャパシティの管理 ・外部委託先を含む、実行体制の設計、役割分担、進行管理、問合せ管理 ・実運用で発生した課題の整理、業務改善、標準化推進 |
| 応募資格 | <必須> ■以下いずれかの知識・スキルを有し、0→1環境下で主体的に業務に携われたご経験をお持ちの方(3年以上目安) ・ITサービス／業務システムに関する基本的な理解 ・業務フロー、運用手順、支援物などを構造化・可視化した経験 ・Microsoft Office(Excel、PowerPoint、Word)、SalesForceなどを用いた業務整理 ・資料作成スキル ・社内外の関係者を巻き込んだ調整・合意形成の経験 ・課題を整理し、実行可能なアクションに落とし込む力 <歓迎> ■PM／PMO、業務企画、業務改善、運用設計いずれかの経験 ■新規業務やチーム立ち上げに関わった経験 ■外部委託先、ベンダーとの折衝・進行管理経験 ■医療、調剤薬局、レセコン領域に関する知識・経験 ■生成AIやSaaSを活用した業務効率化の経験 <求める人物像> ■主体性、自走力がある方 ■変化への適応力がある方 ■周囲を巻き込むコミュニケーション力がある方 |
| 年収例 | 勤務地 |
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| 450万円～700万円 | 東京都台東区 |
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